Historia

¿Quiénes somos?

La empresa LSR - Logística i Serveis del Reciclatge SLU fue creada el mes de diciembre del año 2010. Las instalaciones están ubicadas en el polígono industrial Prat de la Jaia d’Aixovall en la parroquia de Sant Julià de Lòria y cuentan con una superficie de 2200m2 destinados al mundo del reciclaje.

Somos una empresa joven y socialmente responsable que basa sus operaciones en tres pilares fundamentales: económico, social y ambiental.

Su actividad se centra en la gestión integral de residuos, siendo los principales puntos a destacar la recogida, clasificación, reciclaje y valorización de chatarra férrica y no férrica, residuos peligrosos, así como la recogida y descontaminación de Vehículos Fuera de Uso (VFU) y su posterior reciclaje, así como la venta de recambios de ocasión entre otros.

Nuestros clientes disponen de unas instalaciones dotadas de maquinaria potente y de última generación, de un personal técnico altamente cualificado, y de una ubicación geográfica que le permite gozar de una situación logística privilegiada en todo el territorio andorrano.

Misión

La empresa LSR tiene como misión dar un servicio de reciclaje de calidad diseñado a medida para cada uno de nuestros clientes, dando cumplimiento a las normativas medioambientales vigentes y así ayudar a cuidar el medio ambiente.

Visión

LSR quiere convertirse en una empresa de referencia en el principado en el sector de reciclaje.

Valores

• Trabajo en equipo

• Cualidad del servicio

• Conservación del medio ambiente

• Creatividad e innovación

Equipo humano

• Equipo cualificado con años de experiencia en el sector

• Personal con documentación de materias peligrosas ADR para el transporte de residuos

• Formación continuada especifica en materias como riesgos laborales, prevención y extinción de incendios

• Consejero de seguridad

Política de calidad y gestión ambiental

Política de calidad y gestión ambiental

La Dirección General de LSR considera como dos de las premisas esenciales para el éxito, la protección del Medio Ambiente y la calidad de sus servicios:

  • Almacenamiento, transporte y tratamiento de residuos
  • Compraventa de piezas de recambio de vehículos y maquinaria de ocasión.

Llegar a este objetivo requiere, por  parte de todos los miembros y colaboradores de la organización, el establecimiento y la consolidación conjunta de un Sistema de Cualidad y Medio Ambiente, acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 y ISO 14001:2015, basada en los siguientes aspectos:

· SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. Es política de LSR ofrecer servicios con una calidad que satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes, velando por la protección del Medio Ambiente. 

· VELAR POR EL MEDIO AMBIENTE. Tiene como prioridad velar durante la prestación del servicio por el respeto delante el Medio Ambiente; con tal de conseguir este objetivo, la Dirección General de LSR se compromete a capacitar a todo el personal mediante formaciones.

· LIDERAGE DE LA DIRECCIÓN. La Dirección asume como propia la Política de Calidad y de Medio Ambiente de la organización, impulsando a través de la emisión y revisión periódica de los objetivos y metas establecidas.

· CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN. La Dirección garantiza el respeto y la protección del medio ambiente, así como el cumplimiento de los requisitos legales y otros que la empresa suscriba en materia medioambiental y de calidad que afecten el desarrollo de la actividad.

· OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS Y LOS RECURSOS para conseguir servicios de calidad, con mayores garantías posibles.

· PARTICIPACIÓN Y MOTIVACIÓN DEL PERSONAL. Es muy importante contar con el personal altamente motivado, sensibilizado y consciente de la importancia de su trabajo, para conseguir los objetivos de Calidad y Medio Ambiente de la organización.

· TOMA DE DECISIONES BASADA EN DATOS Y EVIDENCIA OBJETIVA. Los datos del Sistema en que se basan la toma de decisiones son: Reclamaciones de Clientes, Satisfacción de los Clientes, Auditorías internas, etc.

· INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA, basada en la aplicación de procesos de seguimiento, medida, análisis e implantación de soluciones.

La Dirección declara de obligado cumplimiento en todos los ámbitos de la organización relacionados con la calidad del servicio y el entorno, el Sistema de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente definido en el Manual, la legislación y la normativa aplicable.

El compromiso de la organización hacia la Calidad y el Medio Ambiente, no se acaba con la obtención de la certificación, sino que mantiene un reto permanente de mejora, de cara a obtener la total satisfacción de nuestros clientes y el respeto de nuestro entorno.

Des de la Gerencia, nos comprometemos  a asegurar que la Política de calidad LSR sea atendida, implantada, mantenida al día por todo el personal de la organización y comunicada a todos los clientes, proveedores y partes interesadas, siendo publica esta en nuestra página web y encontrándola disponible en nuestras instalaciones al alcance de todos.

 

Certificacio 2019